ماذا تفعل إذا واجهت الاحتيال على بطاقة الائتمان؟
لا أحد يريد تجربة الاحتيال على بطاقات الائتمان ، ولكنه شيء يمكن أن يحدث حتى لأفضل منا. عندما يحدث ذلك ، يمكن أن يكون مخيفًا ومربكًا ، ولهذا السبب من المهم أن يكون لديك خطة عمل في الوقت الحالي والمستقبل.
قم بإلغاء بطاقتك المختصرة
أولاً: عليك إلغاء البطاقة التي يستخدمها المخادع. غالبًا ما يكون ذلك سهلاً مثل الاتصال بالمصرف وإخباره أن شخصًا ما يستخدم البطاقة للاحتيال. أخبرهم أن بطاقتك قد تم اختراقها ، وسوف يقومون بإلغائها.
دع البنك يعرف أي الرسوم الاحتيالية
ألق نظرة على نفقاتك ولاحظ أي أموال تبدو غريبة أو تلك التي لا تتذكر صنعها. على سبيل المثال ، البائع هو متجر لم تتسوق فيه أبدًا ، أو أن موقع المتجر لم يكن موجودًا من قبل.
علامة حمراء كبيرة هي معاملة غير معروفة تم إجراؤها باستخدام طريقة دفع “بطاقة غير موجودة” (CNP). هذا يعني أن شخصًا ما دفع دفعة باستخدام التفاصيل الخاصة بك ولكن لم يكن لديك البطاقة لإثبات ذلك. من السهل استعادة أموالك من هذه الرسوم ، وسيتعين على التاجر تغطية التكلفة.
حاول معرفة كيفية حدوث التسرب
الآن بعد أن تم إلغاء البطاقة ويتم التحقيق في الرسوم الاحتيالية ، فقد حان الوقت للقيام ببعض أعمال التحري بنفسك .
- سبب استخدام بطاقتك من قبل شخص آخر هو أن شخصًا آخر حصل على المعلومات التالية:
- اسمك
- عنوان ارسال الفواتير الخاص بك
- رقم البطاقة
- رمز الحماية على ظهره
هذه كلها أجزاء من البيانات التي لا يجب أن تطفو حول الإنترنت. على هذا النحو ، حاول التفكير في أي وقت قمت فيه بالشراء باستخدام البطاقة التي بدت مظللة قليلاً في ذلك الوقت. هناك فرصة جيدة لأن الدفع عبر الإنترنت الذي أجريته لم يكن آمنًا كما كنت تأمل ، واستنتج شخص ما معلومات الدفع الخاصة بك منه.
على هذا النحو ، خذ هذا الوقت للتفكير في جميع الطرق التي ربما تسربت بها تفاصيلك. لا داعي للقلق كثيرًا بشأن إعادة النظر في هذه المناطق وتنظيف معلوماتك ؛ بعد كل شيء ، الآن بعد أن تم تجميد البطاقة ، هذه التفاصيل غير مجدية. ومع ذلك ، لا يزال من المفيد ملاحظة المناطق التي شعرت بالريبة حيالها. آخر شيء تريد القيام به باستخدام بطاقتك الجديدة هو تحميل التفاصيل على كل موقع ويب وسرقتها مرة أخرى!
إذا جاء البيع الاحتيالي من موقع ويب معين تستخدمه ، فربما يكون حسابك قد تم اختراقه. حاول تسجيل الدخول إلى الموقع وابحث عن سجل الطلبات لمعرفة ما إذا كانوا قد استخدموا حسابك. إذا قاموا بذلك ، فقم على الفور بتغيير كلمة المرور الخاصة بك وأي موقع ويب يستخدم نفس الموقع (والذي نأمل ألا يكون أيًا منهم).
تأمين بطاقتك الجديدة
عند وصول بطاقتك الجديدة ، حاول استخدامها بأمان أكثر من بطاقتك الأخيرة. هذا يعني عدم إعطاء تفاصيلك لمواقع الويب إذا كنت تستطيع مساعدتها. حتى إذا كنت تثق في موقع الويب الذي تستخدمه ، فقد يقومون بتسريب المعلومات في خرق البيانات.
على هذا النحو ، قلل عدد مرات إدخال التفاصيل الخاصة بك في موقع ويب مباشرة. إذا كنت تستطيع ، حاول استخدام طرق مثل PayPal أو Google Pay أو Apple Pay ، والتي لا تكشف التفاصيل المصرفية الخاصة بك للتاجر.
إحباط الاحتيال
يمكن أن يكون الاحتيال على بطاقات الائتمان والخصم مرهقًا ومرعبًا ، ولكن هناك الكثير الذي يمكنك فعله لمكافحته. تحقق من كشوف حسابك بحثًا عن أي عمليات شراء غريبة ، وقم بتنبيه البنك بمجرد رؤيتك لها ، ثم قم بوضع سبب محتمل لحدوث عملية احتيال. عندما تحصل على بطاقتك الجديدة ، اهتم بمواقع الويب التي تشارك تفاصيل البطاقة معها.