كيفية التحقق مما إذا كان الرقم الذي يتصل بك هو محتال
إذا كانت الأرقام العشوائية قد كثرت في هاتفك مؤخرًا، فأنت لست وحدك. لسوء الحظ، أصبحت المكالمات الاحتيالية مشكلة متنامية. هناك مساعدة هناك، بالرغم من ذلك. يمكنك التعرف على مكالمة احتيالية دون التقاط الهاتف. بمجرد التأكد من حالته الاحتيالية، يمكنك حظر الرقم أو الإبلاغ عنه. ستساعدك هذه النصائح الأساسية على التحقق من شرعية المتصل، حتى بعد الرد على المكالمة.
جيد ان تعلم: تعرف على كيفية اكتشاف عملية احتيال تحذيرية لـ Windows Defender Security بسهولة وحماية نفسك منها.
كيفية التحقق من رقم المخادع المشتبه به
ننصح بعدم الرد على أي مكالمات من أرقام مجهولة. مع تزايد تعقيد أساليب الاحتيال وصعوبة اكتشافها، فإن الرد على المتصلين غير المعروفين والتعامل معهم يمكن أن يعرضك للخطر. إذا كنت تتوقع مكالمة – على سبيل المثال، من ساعي البريد أو من عيادة طبيبك – فمن الآمن الرد عليها على الأرجح. ولكن إذا كنت تتلقى مكالمات متكررة من أرقام غير معروفة، فقد ترغب في القيام بشيء حيال ذلك.
تحقق من الرقم بعناية
عندما تتلقى مكالمة من رقم غير معروف، اجعل من عادتك مراجعة الرقم الذي يتصل بك بسرعة. هل يوجد به رمز دولة لا يمكنك التعرف عليه؟ إذا كان الأمر كذلك، جوجل ذلك بسرعة. إذا كنت تتلقى مكالمات من أماكن مثل بنجلاديش، أو ناميبيا، أو غيرها من البلدان البعيدة، فقد تفترض أيضًا أنك تتعامل مع مرسلي البريد العشوائي. ما لم تكن لديك عائلة هناك أو سافرت مؤخرًا إلى ذلك البلد، فلا يوجد سبب وجيه لتلقي مكالمة من هذه المنطقة. تجنب الرد، ثم تأكد من الرقم مرة أخرى.
ابحث عن الرقم عبر الإنترنت
للتحقق من أن المكالمة التي تلقيتها هي مكالمة غير مرغوب فيها، انتقل إلى Google. ابحث عن الرقم (أضف رمز البلد أيضًا إذا أردت) وتحقق من النتائج. قد تتعثر على المنتديات أو المواضيع على موقع الويب حيث يسأل الأشخاص نفس السؤال الذي تسأله – من يتصل من هذا الرقم؟
أميل إلى الاعتماد على بحث Google عندما أشك في أن الرقم المتصل يجب أن يكون من شركة تقدم عروضًا أو خصومات. على الرغم من أن هذه المكالمات ليست من الناحية الفنية رسائل غير مرغوب فيها، فقد اتصل بي المعلنون كل يوم تقريبًا لمدة أسبوع كامل على التوالي، ولم أكن مهتمًا بالمشاركة. وبدلاً من ذلك، بحثت في Google عن أرقامهم للتأكد من أنني لم أفقد أي مكالمات مهمة. في كل مرة تقريبًا وجدت معلومات تتعلق بالرقم الذي كنت أبحث عنه.
نصيحة: تعرف على أفضل الحلول لمراقبة تغييرات موقع الويب.
حاول استخدام أحد المواقع المخصصة
إذا وجدت الأمر أسهل، فحاول استخدام أحد مواقع الويب المخصصة التي ستساعدك في العثور على رقم في قاعدة بياناتهم. اعتمادا على المكان الذي تعيش فيه، قد تختلف هذه. إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة، يمكنك تجربة بعض ما يلي:
في أي من مواقع الويب، تأكد من مراجعة تعليقات الأشخاص الآخرين. قد يقدمون بعض المعلومات ذات الصلة فيما يتعلق بنوع عملية الاحتيال التي يحاول المتصل تنفيذها أو بسلوكهم. وتحقق أيضًا مما إذا كانت التعليقات حديثة، حيث يمكن إلغاء تعيين الأرقام وإعادة تعيينها.
على الهاتف المحمول، قم بتثبيت أحد تطبيقات معرف المتصل المذكورة أعلاه لمساعدتك في تحديد هوية المتصل بك، مع توفير الحماية التلقائية من البريد العشوائي أيضًا.
هناك أيضًا مواقع ويب للبحث عن الأرقام والبحث عن الأشخاص، ولكنها ليست فعالة عندما يتعلق الأمر بتحديد الأرقام الاحتيالية. غالبًا ما يستخدم المحتالون أرقام هواتف “مخادعة” لإخفاء هوياتهم وجعلها تبدو وكأنهم يتصلون من مؤسسات شرعية، لذا ستحتاج إلى استخدام بعض الأدوات المذكورة أعلاه بدلاً من ذلك.
الامتناع عن الاتصال بهم مرة أخرى
ما لم تكن متأكدًا تمامًا من أن الرقم ليس بريدًا عشوائيًا – على سبيل المثال، اتصلت عيادة طبيبك وتمكنت من تحديد رقم الهاتف على الموقع الرسمي للعيادة – فليس من الجيد حقًا إعادة الاتصال بالرقم غير المعروف.
يستخدم بعض المحتالين تقنية تسمى “wangiri”، حيث يتركون الهاتف يرن مرة واحدة فقط ويغلقون الخط على أمل إثارة فضول الضحية والحث على معاودة الاتصال. عادةً ما تتصل مكالمات العودة هذه بخطوط ذات أسعار مميزة مع رسوم باهظة لكل دقيقة، حيث سيحاول المحتال إطالة أمد المحادثة لتحقيق أقصى قدر من الربح.
لعِلمِكَ: إذا كنت ترى رسالة “لم يتم اكتشاف خطأ في بطاقة SIM” على جهاز Android الخاص بك، فاطلع على دليلنا للتعامل مع الخطأ.
كيفية حظر الأرقام الاحتيالية
بمجرد تحديد رقم مخادع، قد ترغب في حظره على هاتفك. من المحتمل أن يحتوي تطبيق الهاتف المدمج على هذا الخيار. على نظام Android، إذا كنت تستخدم تطبيق Google Phone، فانقر على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى وحدد إعدادات.
اذهب إلى الأرقام المحظورة. تمكين التبديل بجانب مجهول لحظر المكالمات من أرقام مجهولة، أو إضافة رقم لحظره يدوياً بالضغط على الزر أضف رقما خيار. تابع القراءة للحصول على مزيد من النصائح والحيل حول كيفية إيقاف المكالمات غير المرغوب فيها على جهاز Android.
على نظام iOS، انتقل إلى الإعدادات -> الهاتف -> جهات الاتصال المحظورة، ثم اضغط اضف جديد لإضافة رقم جديد.
كيفية الإبلاغ عن أرقام الاحتيال
قد ترغب في التفكير في الإبلاغ عن رقم احتيالي أيضًا لتقليل عدد المحتالين ومنع حدوث عمليات الاحتيال هذه لمستخدمين آخرين أكثر عرضة للخطر.
في الولايات المتحدة، يمكنك الإبلاغ عن المكالمات غير المرغوب فيها عبر لجنة التجارة الفيدرالية. تمتلك نفس الهيئة الحكومية أداة National Do Not Call Registry، والتي يمكن أن تكون مفيدة أيضًا. قد يرغب الأشخاص الموجودون في المملكة المتحدة في التحقق من المركز الوطني للأمن السيبراني. إذا كنت في بلد مختلف، فابحث في Google عن القنوات الإقليمية المناسبة للإبلاغ عن مكالمة غير مرغوب فيها.
لعِلمِكَ: إذا كنت تستخدم LinkedIn كثيرًا، فتأكد من الحذر من عمليات الاحتيال هذه!
بعض النصائح للتعرف على المتصل المحتال
الرد على مكالمة مشبوهة عن غير قصد؟ لا شكر على واجب! ستساعدك هذه النصائح السريعة في التعرف على المحتال على الفور.
- الاستعجال والتهديدات – تعد أساليب الضغط ومكالمات “الدفع الآن وإلا” بمثابة علامة احتيال كبيرة. لن تستخدم المنظمات الشرعية أبدًا مثل هذه الأساليب عند التعامل مع عملائها. توخي الحذر الشديد إذا اتصل بك شخص ما مدعيًا أن أحد أفراد أسرته كان في حالة سيئة حادث ويتطلب دعمك المالي للحصول على العلاج. تحقق دائمًا من المعلومات بشكل مستقل. على سبيل المثال، حاول الاتصال بأحبائك مباشرة.
- مكالمات من الجهات الحكومية – سيتظاهر بعض المحتالين بأنهم ممثلون لوكالات حكومية لجذب انتباهك وجعلك أكثر استعدادًا للتعاون. على الرغم من أن لهجتهم قد تبدو مقنعة، تذكر أن الوكالات الحكومية الفعلية ستتصل بك دائمًا عبر الوسائل الرسمية، وليس عبر المكالمات الهاتفية غير المرغوب فيها.
- السؤال عن المعلومات الشخصية – كن حذرًا للغاية إذا طلب المتصل معلومات شخصية، مثل تفاصيل الهوية أو أرقام الضمان الاجتماعي أو التفاصيل المصرفية أو تفاصيل بطاقة الائتمان وما إلى ذلك. لا تشارك هذه المعلومات أبدًا مع أي شخص خارج دائرة ثقتك. وتذكر أيضًا أن المؤسسات الشرعية نادرًا ما تطلب منك هذه المعلومات عبر الهاتف.
- اتصال ضعيف – احذر من الاتصالات السيئة. يمكن أن تكون المكالمة المتقطعة أو الضوضاء الغريبة في الخلفية لدى المتصل بمثابة بلاغ بأنك بحاجة إلى إنهاء المكالمة على الفور.
- ملاعب المبيعات غير المدعوة – إذا حاول المتصل أن يبيع لك منتجات مختلفة وليس لديك أي فكرة عن كيفية حصوله على رقمك، فهذه علامة على أنك قد تتعامل مع عملية احتيال. لن تتصل بك الشركات الشرعية فجأة، وستقدم لك على الأقل معلومات حول كيفية حصولها على رقمك.
- مكالمات آلية – تعتبر المكالمات الآلية التي تقدم جوائز أو صفقات غير واقعية تكون جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها بمثابة علامة حمراء كبيرة. تستخدم الشركات الشرعية ممثلين بشريين فعليين للاتصال بالعملاء المحتملين أو الإعلان عن الانتصارات.
الآن بعد أن عرفت كيفية التعرف على المتصل غير المرغوب فيه، قد ترغب في اتخاذ المزيد من الخطوات لحماية معلوماتك الشخصية عبر الإنترنت. راجع دليلنا حول كيفية حماية خصوصيتك وأمانك على Android. إذا كنت من مستخدمي Apple، فنحن ندعمك بمقالة مخصصة حول كيفية تأمين بيانات وخصوصية جهاز iPhone الخاص بك.
حقوق الصورة: فريبيك. جميع لقطات الشاشة بواسطة الكسندرا أريسي.
اشترك في نشرتنا الإخبارية!
يتم تسليم أحدث البرامج التعليمية لدينا مباشرة إلى صندوق البريد الوارد الخاص بك
