سماعات الرأس لا تعمل في نظام التشغيل Windows؟ وهنا بعض الإصلاحات

يمكن أن يكون إعداد أجهزة الصوت على Windows عملاً فوضويًا، خاصة مع تعارض برامج التشغيل واختلاط Windows بالجهاز الذي يجب استخدامه ومتى. إذا كانت سماعات الرأس الخاصة بك لا تعمل في نظام التشغيل Windows، فلا ترميها جانبًا. ما عليك سوى تجربة بعض عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المستهدفة.

1. عزل المشكلة – الأجهزة أم البرامج؟

قبل الانتقال إلى إعدادات البرامج وأدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح مشكلات سماعات الرأس التي لا تعمل بنظام التشغيل Windows، تأكد من أنها ليست سماعات الرأس نفسها.

قم بتوصيل سماعات الرأس بجهاز آخر لمعرفة ما إذا كانت تعمل أم لا. إذا كنت محظوظًا بما يكفي لامتلاك هاتف مزود بمقبس سماعة الرأس، فهذا سيفي بالغرض. إذا لم تعمل، فهذه هي سماعات الرأس.

إذا نجحت، فحاول توصيل جهاز صوت مختلف بالكمبيوتر. هذا يستبعد فقط مشاكل منفذ الصوت. إذا لم يعمل أي شيء في المنفذ، يؤسفني أن أقول إن منفذ الصوت الخاص بك قد تم تصويره. أوصي بمحول صوت USB كحل سريع وغير مكلف. يأتي محول الصوت الاستريو الخارجي Sabrent USB بإصداري USB-A وUSB-C بأقل من 10 دولارات.

شيء أخير، تحقق من كابل سماعة الرأس. إذا كان مهترئًا أو منحنيًا بزاوية حادة، فقد يكون الكابل تالفًا وقد حان الوقت لسماعات رأس جديدة. استخدمها كفرصة لتجربة نوع مختلف من سماعات الرأس.

2. قم بتمكين سماعات الرأس وتعيينها كجهاز افتراضي

دعنا ننتقل إلى إعدادات الصوت. أعلم من تجربتي أن Windows لا يقوم دائمًا بتمكين سماعات الرأس الخاصة بك عند توصيلها.

انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكبر الصوت في علبة الإشعارات، ثم انقر فوق إعدادات الصوت. تحقق من ذلك سماعة الرأس (أو اسم سماعات الرأس الخاصة بك) مدرج بجانبه اختر مكان تشغيل الصوت. إذا لم يكن الأمر كذلك، فحدد سماعات الرأس الخاصة بك في قائمة الأجهزة المتاحة.

ثم انقر فوق السهم الموجود بجانبه سماعة الرأس والتأكد لا تسمح يتم عرضه بجانب صوتي. على الرغم من أن هذا يبدو مربكًا، إلا أن هذا يعني أنه يُسمح لنظام Windows باستخدام سماعات الرأس للصوت. إذا قال يسمح، اضغط على الزر لتمكين سماعات الرأس الخاصة بك.

إذا لم تشاهد سماعات الرأس الخاصة بك في القائمة، فقد تكون معطلة. في نافذة إعدادات الصوت، قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق المزيد من إعدادات الصوت.

افتح التشغيل علامة التبويب وانقر بزر الماوس الأيمن على مساحة فارغة. يفحص إظهار الأجهزة المعطلة. ثم، انقر بزر الماوس الأيمن فوق سماعات الرأس وحدد يُمكَِن. انقر بزر الماوس الأيمن مرة أخرى واختر تعيين كجهاز افتراضي. يعمل هذا أيضًا بشكل جيد مع سماعات البلوتوث.

في المستقبل، قم بالتبديل بين الأجهزة الافتراضية بالضغط يفوز + كنترول + V وحدد جهاز الإخراج الخاص بك.

3. تحديث برامج تشغيل الصوت أو إعادة تثبيتها أو استبدالها

إذا قمت بتوصيل سماعات الرأس بجهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام التشغيل Windows وحصلت على صوت “ding” المطمئن، فإن الخبر السار هو أنه يتم اكتشافها على مستوى الأجهزة. الخبر السيئ هو أن هناك خطأ ما يحدث في نهاية البرنامج أثناء توصيل الصوت من الكمبيوتر إلى سماعات الرأس.

الجواب بالطبع هو برامج التشغيل الضرورية لكي تعمل سماعات الرأس بشكل صحيح. يضعط يفوز + X وحدد مدير الجهاز. يوسع مدخلات ومخرجات الصوت. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهازك وحدد تحديث برنامج التشغيل والسماح لنظام التشغيل Windows بالبحث تلقائيًا عن التحديث. إذا لم ينجح ذلك، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز وحدد إلغاء تثبيت الجهاز. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك واترك Windows يعيد تثبيته.

إذا كنت لا ترى جهازك، فتحقق من أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب قسم.

إذا لم يعثر Windows على برنامج تشغيل أو كنت لا تزال تواجه مشكلات، فراجع موقع الشركة المصنعة للحصول على أحدث برامج تشغيل سماعات الرأس. يجب أن يوفر الموقع تعليمات التثبيت.

كملاحظة أخيرة، إذا قمت مؤخرًا بتحديث برامج التشغيل ووجدت فجأة أن سماعات الرأس لا تعمل في مشكلات Windows، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق سماعات الرأس في “إدارة الأجهزة” وحدد ملكيات. يختار استرجاع السائق تحت سائق فاتورة غير مدفوعة.

4. قم بتغيير “التنسيق الافتراضي” لسماعات الرأس الخاصة بك

إذا لم يكن تنسيق الصوت صحيحًا، فلن تسمع الكثير من أي شيء عندما تضع سماعات الرأس. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكبر الصوت، ثم اختر إعدادات الصوتوانقر فوق المزيد من إعدادات الصوت.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق سماعات الرأس واختر ملكيات. افتح متقدم علامة التبويب واختبار التنسيقات الافتراضية المختلفة. اضغط على امتحان زر في كل مرة لمعرفة ما إذا كان ذلك يحدث فرقًا.

5. اختر HD Audio عبر AC97

يعد AC97 وHD Audio معيارين صوتيين يتصلان بشكل عام بمقبس 3.5 ملم الأمامي في العديد من أجهزة الكمبيوتر المكتبية. يعتمد ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يستخدم واحدًا أو الآخر في النهاية على أي رأس يربط اللوحة الأم بمنافذ الصوت الأمامية.

بافتراض أن كل شيء تم توصيله بشكل صحيح من الداخل (على سبيل المثال باستخدام رأس HD Audio الأحدث، الذي يكتشف الأجهزة تلقائيًا)، افتح أداة برنامج تشغيل الصوت وتحقق من إعدادات الموصل.

يرجى ملاحظة أن هذا ليس خيارًا في جميع أدوات تشغيل الصوت. على سبيل المثال، ليس لدي سوى HP Audio Center ولا يمكنني الاختيار بين المعيارين. يتوفر RealTek Audio على بعض أجهزة الكمبيوتر، ولكن اكتشف معظم المستخدمين أنه من الصعب العثور على تنزيل شرعي للأداة إذا لم يكن لديهم بالفعل.

6. تأكد من أن البلوتوث يعمل بشكل صحيح

هناك مشكلة أخرى تتعلق بسماعات الرأس التي لا تعمل في نظام التشغيل Windows، وقد تكون مرتبطة بتقنية Bluetooth. من الواضح أن هذا ينطبق فقط على سماعات البلوتوث.

ابدأ بالتأكد من توافق سماعات الرأس مع نظام التشغيل Windows في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يدعم Bluetooth 4.0 فقط، ولكن سماعات الرأس لديك هي 5.0، فقد لا تعمل بشكل صحيح.

يضعط يفوز + X، يختار مدير الجهاز، والتوسع بلوتوث. انظر إلى الرقم الموجود بجوار محول Bluetooth الخاص بك. إذا لم تجد واحدًا، فانقر بزر الماوس الأيمن عليه واختر ملكيات. على سبيل المثال، جهازي هو Bluetooth 4.2.

بعد ذلك، تأكد من تشغيل البلوتوث. أعلم أن الأمر بسيط، لكنني واجهت هذه المشكلة مرات أكثر مما أود الاعتراف به. افتح قائمة ابدأ وابحث عن بلوتوث. انقر البلوتوث والأجهزة الأخرى. قم بتبديل البلوتوث إلى وضع التشغيل.

من الممكن أيضًا أن يكون محول Bluetooth المدمج لديك قد فشل. حاول توصيل أجهزة Bluetooth أخرى لمعرفة ما إذا كانت سماعات الرأس فقط أم لا. إذا لم ينجح أي شيء، فقد تحتاج إلى شراء محول USB Bluetooth أو دونجل.

إذا لم تشاهد أي إعدادات Bluetooth على الإطلاق، فهذا يعني أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متوافق مع Bluetooth. من السهل جدًا شراء محول USB Bluetooth رخيص.

إذا كانت سماعات الرأس التي تعمل بتقنية Bluetooth تعمل، ولكن الصوت متأخر، فجرب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه بدلاً من ذلك.

7. مشاكل سماعات الرأس اللاسلكية

بالنسبة لسماعات الرأس اللاسلكية، قد تكون المشكلة في سماعات الرأس نفسها. تتضمن بعض الأشياء السريعة التي يجب التحقق منها ما يلي:

• تأكد من شحنها. نظرًا لانخفاضها إلى أقل من 10-15 بالمائة، فقد لا يتعرف عليها نظام التشغيل Windows أو ليس لديها ما يكفي من الطاقة لإصدار الصوت.
• قم بتحديث البرنامج الثابت عبر موقع الشركة المصنعة.
• تحقق من أن سماعات الرأس تشحن فعليًا. تتآكل كابلات وحافظات الشحن بمرور الوقت.

8. تحقق من إعدادات التطبيق الخاص بك

تعتبر التطبيقات والأنظمة الأساسية عبر الإنترنت انتقائية ولا تعمل دائمًا بالطريقة التي نعتقد أنها ينبغي أن تعمل بها. لقد قمت بإجراء عدد كبير جدًا من مكالمات Zoom فقط لأكتشف أن سماعات الرأس أو الميكروفون الخاص بي لا يعمل. وتبين أنه لم يكن الجهاز الخاص بي. لقد كان زووم.

قبل أن تشعر بالذعر، تحقق مما يلي في تطبيقك:

• تم كتم الصوت
• يحاول التطبيق استخدام مكبرات الصوت لديك بدلاً من سماعات الرأس
• التطبيق قديم وغير متوافق مع سماعات الرأس الأحدث لديك

سأكون صادقًا، في بعض الأحيان تكون أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة في Windows غير واضحة إلى حد ما، ولكن إذا لم يعمل أي شيء آخر، فماذا ستخسر؟

انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكبر الصوت في علبة الإشعارات وحدد استكشاف مشاكل الصوت وإصلاحها. اتبع المطالبات للسماح لنظام التشغيل Windows بتشغيل الأداة واتخاذ الإجراء عند الحاجة. توجد أيضًا إجابات مجتمعية مقترحة أسفل مستكشف الأخطاء ومصلحها والتي قد تعالج مشكلتك أيضًا.

الأسئلة المتداولة

هل ستعمل محولات/وحدات دونجل USB في لوحة وصل USB؟

معظم أجهزة الكمبيوتر الحديثة ليست سخية للغاية عندما يتعلق الأمر بمنافذ USB المتاحة. حتى أجهزة الكمبيوتر القديمة قد تحتوي على عدد قليل فقط. لذا، إذا كنت بحاجة إلى إضافة محول AUX و/أو دونجل Bluetooth، فقد لا يكون لديك منافذ كافية.

قد يعمل محور USB. ومع ذلك، فمن الأفضل عمومًا استخدام موزع USB مزود بالطاقة. وأثناء الاتصال بلوحة وصل، قد لا تعمل أي أجهزة متصلة عبر محول أو دونجل بسلاسة.

هل يمكن أن يتسبب تحديث Windows في حدوث مشكلات مع عدم عمل سماعات الرأس؟

تسبب تحديثات Windows مجموعة متنوعة من المشكلات، والتي لا يتوقعها أحد حقًا، ولا حتى المطورين. لذا، نعم، قد يكون التحديث هو مشكلتك، خاصة إذا كانت سماعات الرأس لديك تعمل من قبل. ومع ذلك، قد يكون تحديث برنامج التشغيل البسيط هو كل ما يلزم لإصلاح المشكلة.

ماذا لو كانت سماعات الرأس تعمل ولكن الصوت فظيع؟

حقوق الصورة: جميع الصور بواسطة Crystal Crowder