الدليل الكامل لإصلاح اختصارات لوحة المفاتيح التي لا تعمل على نظام التشغيل Windows

تعد اختصارات لوحة المفاتيح ضرورية للعديد من مستخدمي Windows للحفاظ على إنتاجيتهم. ومع ذلك، عندما يتوقفون عن العمل فجأة، يمكن أن يكون الأمر مزعجًا ومحبطًا. إذا كنت تواجه هذه المشكلة، فإليك بعض الحلول لإصلاح مشكلات عدم عمل اختصارات لوحة المفاتيح على نظام التشغيل Windows.

نصيحة: قبل تنفيذ أي إصلاحات، من الجيد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك، فاتبع الطرق الموضحة أدناه لإصلاح هذه المشكلة.

لا يمكن إصلاح لوحة المفاتيح المعطلة أو المفتاح التالف/المعلق باستخدام الحلول البرمجية. قبل أن ننتقل إلى إصلاح المشكلات المتعلقة بالبرمجيات، دعونا نتأكد من أنه ليس خطأ في الأجهزة.

أولاً، سنرى ما إذا كان يتم تسجيل المفاتيح باستخدام أداة اختبار لوحة المفاتيح. Key-Test هي أداة مجانية موثوقة لهذا الغرض. ما عليك سوى الانتقال إلى موقع الويب وسترى لوحة مفاتيح افتراضية. اضغط على كل مفتاح اختصار لمعرفة ما إذا كان يتم تسجيله أم لا. إذا تحولت جميع المفاتيح إلى اللون الأخضر عند الضغط، فهذا يعني أن المفاتيح تعمل بشكل جيد.

بعد ذلك، اضغط مع الاستمرار على اختصارات لوحة المفاتيح المطلوبة لمعرفة ما إذا كانت تعمل معًا. يجب أن تظل جميع المفاتيح المعنية باللون الأخضر عند الضغط عليها.

إذا لم يتم تسجيل المفاتيح على الإطلاق، فهذا مؤشر قوي على وجود مشكلة في لوحة المفاتيح. لمزيد من التأكيد، حاول استخدام لوحة المفاتيح على جهاز كمبيوتر آخر أو استخدم لوحة مفاتيح مختلفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

2. استخدم لوحة المفاتيح التي تظهر على شاشة Windows

إذا لم تعمل المفاتيح في أداة اختبار لوحة المفاتيح، فيمكنك تجربة استخدام لوحة المفاتيح على الشاشة لاستبعاد احتمالات حدوث مشكلات في البرنامج. ستستمر معظم مشكلات البرامج حتى عند استخدام لوحة المفاتيح على الشاشة.

في Windows Search، اكتب “osk” وافتح الملف لوحة المفاتيح على الشاشة برنامج. حاول استخدام الاختصارات من خلال النقر على المفاتيح المطلوبة لمعرفة ما إذا كانت تعمل مع لوحة المفاتيح التي تظهر على الشاشة. إذا حدث ذلك، فمن المرجح أن تكون مشكلة في الأجهزة. يمكنك استبدال لوحة المفاتيح أو إصلاحها.

3. قم بتعطيل إعدادات المفاتيح اللاصقة والتصفية

إذا كانت الاختصارات تعمل في بعض الأحيان ولا تعمل في أحيان أخرى، فمن المحتمل أن يرجع ذلك إلى المفاتيح الثابتة أو مفاتيح التصفية. تتيح لك المفاتيح الثابتة الضغط على مفتاح واحد في كل مرة للحصول على الاختصارات بدلاً من الضغط على كل مفتاح. قد يتسبب هذا في بعض الأحيان في حدوث مشكلات عند استخدام الطريقة العادية للاحتفاظ بمفاتيح الاختصار.

تعمل مفاتيح التصفية على منع الضغط غير المقصود على المفاتيح، وتجاهل الضغطات السريعة أو المتكررة على المفاتيح. يمكن أن يسبب مشاكل عند استخدام اختصارات لوحة المفاتيح بسرعة كبيرة. لحسن الحظ، يمكنك بسهولة تعطيل المفاتيح الثابتة ومفاتيح التصفية من إعدادات Windows.

في إعدادات Windows، انتقل إلى إمكانية الوصول -> لوحة المفاتيح وتأكد من إيقاف تشغيل كل من المفاتيح الثابتة ومفاتيح التصفية.

4. قم بإيقاف تشغيل ميزة وضع الألعاب في لوحة المفاتيح

تحتوي العديد من لوحات مفاتيح الألعاب على زر وضع الألعاب أو الجبهة الوطنية الاختصار الرئيسي لتمكين وضع الألعاب. يقوم هذا الوضع بتعطيل ويندوز اختصارات رئيسية وأحيانًا محددة، مثل بديل + فاتورة غير مدفوعة أو بديل + F4، والتي يمكن أن تعطل اللعب.

إذا كان لديك لوحة مفاتيح للألعاب، فتحقق من الدليل لمعرفة ما إذا كانت تحتوي على وضع الألعاب وكيفية تمكينه/تعطيله. على سبيل المثال، بالنسبة للوحات مفاتيح الألعاب من Logitech، من المفترض أن ترى زرًا مخصصًا لوضع الألعاب مع رمز لوحة الألعاب عليه. على لوحات مفاتيح Razer، يمكنك الضغط على الجبهة الوطنية + F10 اختصار لتمكين/تعطيل وضع الألعاب.

5. قم بتشغيل مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها على الأجهزة المدعومة

يحتوي نظام التشغيل Windows على أداة مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها والتي يمكنها إصلاح العديد من مشكلات لوحة المفاتيح المتعلقة بالبرامج. لسوء الحظ، تقوم Microsoft بإيقاف MSDT مع التحديث القادم لنظام التشغيل Windows 11 24H2. إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 11 23H2 أو أي إصدارات أقدم، فلا يزال بإمكانك استخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها هذا.

افتح إعدادات Windows، وابحث عن “مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها” في شريط البحث، ثم حدد البحث عن مشاكل لوحة المفاتيح وإصلاحها.

انقر التالي لبدء الفحص. إذا تم العثور على أي مشاكل، فإنه سيتم حلها تلقائيا.

6. أعد تشغيل خدمة جهاز الواجهة البشرية (HID).

يتعامل جهاز الواجهة البشرية (HID) مع أجهزة الإدخال التي تتبع معايير HID، مثل لوحة المفاتيح والماوس وكاميرا الويب وما إلى ذلك. إذا كانت خدمة HID معطلة أو معطلة، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات بلوحة المفاتيح إذا كانت تستخدمها.

يمكنك إعادة تشغيل خدمة HID في نظام التشغيل Windows، مما يؤدي إلى إصلاح أي مشكلات تسببها، بما في ذلك عدم عمل الاختصارات.

اضغط على ويندوز + ر المفاتيح والنوع services.msc في مربع الحوار “تشغيل” لفتح خدمات Windows.

ابحث عن خدمة جهاز الواجهة البشرية دخول. القائمة مرتبة أبجديًا، لذلك يجب أن يكون من السهل العثور عليها. انقر بزر الماوس الأيمن عليه واختر إعادة تشغيل.

ستستغرق الخدمة بضع ثوانٍ لإعادة التشغيل ويجب أن تقوم بإصلاح مشكلات الاختصار التي لا تعمل إذا كان سببها HID.

7. قم بتحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح لإصلاح اختصارات لوحة المفاتيح

يمكن أن تؤدي برامج تشغيل لوحة المفاتيح القديمة أو برامج التشغيل المعطلة أيضًا إلى حدوث مشكلات مثل الاختصارات أو عدم عمل مفاتيح معينة. يمكنك تحديث برنامج التشغيل (إن وجد) أو إعادة تثبيت برنامج التشغيل الحالي لإصلاح المشكلة.

ابحث عن “مدير الأجهزة” في Windows Search وافتح الملف مدير الجهاز.

تحت لوحات المفاتيح القسم، انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل لوحة المفاتيح وحدد إلغاء التثبيت. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد ذلك للسماح لنظام Windows بإعادة تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح.

لتحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح، يمكنك استخدام أداة تحديث برنامج التشغيل التلقائي بدلاً من ذلك. يمكن لمُحدِّث برامج التشغيل المجاني مثل IObit Driver Booster العثور تلقائيًا على جميع أحدث برامج التشغيل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيتها، بما في ذلك برنامج تشغيل لوحة المفاتيح.

8. إصلاح عدم عمل اختصارات مفاتيح Windows

إذا كنت تواجه مشكلات على وجه التحديد في استخدام الاختصارات التي تتضمن ويندوز المفتاح، فقد يكون هناك العديد من الأسباب لتعطيله. لقد تحدثنا بالفعل عن تعطيل وضع الألعاب، ولكن يمكن أن تكون هناك أسباب أخرى أيضًا، مثل تعارض البرامج أو سياسة GPE.

لو فقط ويندوز المفتاح والاختصارات المرتبطة به لا تعمل، ثم راجع دليلنا الشامل حول كيفية إصلاح مفتاح Windows الذي لا يعمل.

9. قم بتشغيل الاختصار في الوضع الآمن لنظام التشغيل Windows

في الوضع الآمن، يقوم Windows بتشغيل برامج التشغيل والخدمات الضرورية فقط دون الحاجة إلى تطبيقات تابعة لجهات خارجية. إذا كان هناك تطبيق أو خدمة ثانوية تتداخل مع الاختصارات، فيجب أن تعمل الاختصارات في الوضع الآمن.

قم بالتمهيد إلى الوضع الآمن وجرب الاختصار. إذا كان يعمل، قم بإلغاء تثبيت أو تعطيل أي تطبيقات أو ميزات تمت إضافتها عند بدء المشكلة. قد يتعين عليك استعادة جهاز الكمبيوتر أو إعادة ضبطه إذا لم تتمكن من العثور على الجاني.

10. استخدم ملف تعريف مستخدم مختلفًا

يمكن أيضًا أن يؤدي ملف تعريف المستخدم التالف إلى منع مفاتيح معينة من العمل أو الضغط على المفاتيح بشكل متزامن من التسجيل. إذا كان لديك حساب مستخدم آخر، فحاول استخدام الاختصار الموجود فيه. يمكنك أيضًا تنشيط حساب المسؤول المتميز لاستخدامه مؤقتًا كحساب مستخدم ثانوي للتحقق.

إذا أدى هذا إلى حل المشكلة، فيمكنك محاولة إصلاح حساب المستخدم عن طريق إصلاح ملفات النظام التالفة. بخلاف ذلك، يمكنك إنشاء حساب مستخدم جديد ونقل بيانات المستخدم إلى ملف التعريف الجديد.

11. استعادة أو إعادة ضبط Windows

إذا لم يعمل أي شيء، فيمكنك استعادة Windows إلى الفترة الزمنية التي لم تكن لديك فيها هذه المشكلة. إذا لم يكن لديك نقطة استعادة، فقد تكون هناك حاجة إلى إعادة تعيين من شأنها إعادة تعيين جميع التغييرات مع الاستمرار في الاحتفاظ ببياناتك.

استعادة ويندوز

يمكنك استعادة Windows باستخدام “استعادة النظام”. للوصول إلى استعادة النظام، اضغط على يفوز + ر مفاتيح، اكتب rstrui في مربع الحوار “تشغيل”، ثم انقر فوق نعم.

اختر نقطة الاستعادة التي تم إنشاؤها قبل الوقت الذي واجهت فيه مشكلة عدم عمل الاختصارات واتبع الخطوات لاستعادة Windows.

إعادة تعيين ويندوز

إذا لم تكن هناك نقطة استعادة قبل مواجهة المشكلة، فيمكنك إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر. وإليك الطريقة:

في إعدادات Windows، انتقل إلى نظام -> استعادة، وانقر على إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر.

حدد احتفظ بملفاتي الخيار واتبع الخطوات لإعادة ضبط جهاز الكمبيوتر.

من المفترض أن تؤدي عملية إعادة التعيين إلى إصلاح جميع أنواع المشكلات المتعلقة بالبرامج تقريبًا، بما في ذلك عدم عمل اختصارات لوحة المفاتيح.

وبصرف النظر عن هذه الطرق، تأكد من عدم الضغط على أي من المفاتيح أو توقفها. يمكن أيضًا أن تمنع المفاتيح الأخرى التي يتم الضغط عليها على لوحة المفاتيح عمل الاختصارات. إذا كانت المشكلة تتعلق بالأجهزة، فيجب أن يكون من السهل استبدالها لمستخدمي سطح المكتب، ولكن يجب على مستخدمي الكمبيوتر المحمول محاولة إصلاحها أولاً.

حقوق الصورة: فريبيك. جميع لقطات الشاشة بواسطة كرار حيدر.