5 عمليات احتيال شائعة في Amazon Prime Day يجب على كل متسوق أن يكون على علم بها
يعد Prime Day فرصة رائعة للتسوق بصفقات مذهلة وخصومات هائلة، ولكنه للأسف يجذب أيضًا الكثير من المحتالين الذين يتطلعون إلى الاستفادة من المتسوقين المتحمسين. أدناه، نشارك عمليات الاحتيال الخمسة الشائعة في Amazon Prime Day التي يجب أن تكون على دراية بها.
1. المواقع المزيفة
أحد التهديدات الأكثر خداعًا خلال Amazon Prime Day هو انتشار مواقع الويب الزائفة. تحاكي هذه المواقع واجهة أمازون بأكملها وقد يبدو البائعون شرعيين، مما قد يعرض معلوماتك الشخصية والمالية للخطر.
لاكتشاف مواقع الويب هذه، يمكنك إلقاء نظرة على عنوان URL بعناية. من المحتمل أن تلاحظ أنماط URL غير عادية أو أخطاء إملائية طفيفة. أفضل طريقة لتجنب عمليات الاحتيال هذه هي أن تبدأ رحلة التسوق الخاصة بك على موقع أمازون الرسمي عن طريق كتابة “www.amazon.com” مباشرة في متصفحك. تجنب النقر على الروابط من إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي أو رسائل البريد الإلكتروني.
2. تصيد رسائل البريد الإلكتروني والنصوص
الشيء الآخر الذي أصبح شائعًا جدًا خلال Prime Day هو تدفق رسائل البريد الإلكتروني والنصوص التصيدية المصممة لسرقة معلوماتك. مثل المواقع المزيفة، تحاكي هذه المواقع أيضًا المراسلات الرسمية لشركة أمازون، وعادةً ما تقدم عروضًا جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها أو تدعي وجود مشكلة في حسابك.
ولإنقاذ نفسك من هذه الأمور، انظر بعناية إلى أي رسالة تطلب منك معلوماتك الشخصية أو تتطلب اتخاذ إجراء فوري. لن تطلب أمازون أبدًا كلمة المرور أو المعلومات المصرفية أو تفاصيل بطاقة الائتمان عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. تحتوي رسائل البريد الإلكتروني والرسائل هذه أيضًا على عدد لا بأس به من الأخطاء النحوية التي يمكنك اكتشافها إذا نظرت عن كثب.
بالإضافة إلى ذلك، قبل النقر على أي روابط، قم بالتمرير فوقها للتحقق مما إذا كانت توجه إلى نطاق أمازون شرعي، وكن حذرًا من الروابط المختصرة، والتي تُستخدم بشكل متكرر لإخفاء مواقع الويب الضارة.
3. الصفقات غير الموجودة
قد تصادف أيضًا صفقات غير موجودة خلال Amazon Prime Day، حيث تعد العروض الترويجية بخصومات كبيرة ولكنها قد تؤدي في النهاية إلى أسعار متضخمة أو عروض على منتجات أقل رغبة.
أفضل طريقة لحماية نفسك من مثل هذه التكتيكات هي استخدام أداة تتبع الأسعار. هناك العديد من الخيارات المجانية المتاحة عبر الإنترنت، وهي تعمل من خلال توفير سجل لتغيرات الأسعار التي يمكن أن تساعدك في تحديد ما إذا كانت عملية البيع جديرة بالاهتمام حقًا أم أنها مجرد حيلة تسويقية ذكية.
وبصرف النظر عن هذا، نوصي أيضًا بتوخي الحذر بشأن الصفقات التي تبدو جيدة بشكل استثنائي. قد تكون الأسعار المنخفضة للغاية خلال فعاليات المبيعات البارزة مثل Prime Day مغرية، ولكنها قد تؤدي في بعض الأحيان إلى عمليات احتيال أو بيع منتجات مزيفة. لا تنس مراجعة تاريخ البائع وتعليقات العملاء قبل اتخاذ القرار.
4. خدمة العملاء المزيفة
من الطبيعي أن تؤدي أحداث مثل Prime Day إلى حجم كبير من الاستفسارات حيث يبحث مئات العملاء عن الدعم لمشترياتهم أو تتبع عمليات التسليم أو حل المشكلات. يخلق هذا الطلب المتزايد على خدمة العملاء فرصة للمحتالين لإعداد عمليات خدمة عملاء وهمية.
غالبًا ما يفعلون ذلك عن طريق إنشاء صفحات دعم أمازون وملفات تعريف على وسائل التواصل الاجتماعي مزيفة، ولكنها تبدو مشروعة تمامًا. حتى أن البعض يعرض إعلانات مصممة للظهور في أعلى نتائج محرك البحث.
للتأكد من عدم الوقوع في فخ عملية الاحتيال هذه، تجنب استخدام نتائج محرك البحث أو النقر على الإعلانات للحصول على أرقام دعم العملاء. تتواصل أمازون عادةً مع العملاء من خلال القنوات التي تتطلب منك تسجيل الدخول إلى حسابك، لذا انتقل دائمًا مباشرة إلى موقع أو تطبيق أمازون الرسمي واستخدم قسم المساعدة للاتصال بخدمة العملاء.
إذا طلب ممثل دعم العملاء معلومات الدفع الخاصة بك، أو كلمة مرور الحساب، أو غيرها من البيانات الشخصية الحساسة مباشرةً، فمن المرجح أن تكون عملية احتيال.
5. المنتجات المقلدة
أخيرًا، هناك عدد لا بأس به من المنتجات المقلدة التي تشق طريقها إلى أمازون خلال Prime Day، وتختلط مع طوفان الصفقات.
للتأكد من أنك لن تنتهي من شراء هذه المنتجات، افحص مصداقية البائع وتفاصيل المنتج بعناية. عادةً ما يتم بيع العناصر الأصلية من خلال العلامات التجارية نفسها أو من خلال الموزعين المعتمدين. إذا واجهت بائعًا لديه تعليقات محدودة أو نقطة سعر منخفضة بشكل غير عادي، فاعتبر ذلك بمثابة علامة حمراء.
يمكنك أيضًا الاطلاع على القوائم لتحديد ما إذا كان المنتج أصليًا. غالبًا ما تكون القوائم الشرعية مكتملة بأوصاف تفصيلية وصور عالية الجودة من زوايا متعددة وعلامة تجارية واضحة ودقيقة.
نأمل أن يساعدك اتباع النصائح التي شاركناها أعلاه على البقاء آمنًا أثناء التسوق. بالإضافة إلى ذلك، لا تنس الاشتراك في Amazon Prime قبل بدء البيع.
اعتمادات الصورة: بيكسابي. جميع لقطات زينب فلك.
اشترك في نشرتنا الإخبارية!
يتم تسليم أحدث البرامج التعليمية لدينا مباشرة إلى صندوق البريد الوارد الخاص بك
