5 طرق لإصلاح خرائط جوجل عندما لا تعمل
تعد خرائط Google أداة تنقل رائعة تحتوي على خرائط تفصيلية وتحديثات لحركة المرور في الوقت الفعلي والعديد من الميزات الأخرى. ومع ذلك، مثل أي تطبيق، قد تواجه خرائط Google أحيانًا مشكلات تمنعها من العمل بشكل صحيح. في هذه المقالة، نشارك خمس طرق لاستكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها في خرائط Google.
1. تحقق من لوحة معلومات حالة خرائط Google
إذا كانت خرائط Google الخاصة بك لا تعمل، فإن أول ما عليك فعله هو التحقق من لوحة معلومات حالة خرائط Google. تتيح لك هذه الأداة معرفة ما إذا كانت هناك أية مشكلات مستمرة في خرائط Google نفسها.
لاستخدام الأداة، انتقل إلى لوحة معلومات حالة خرائط Google في متصفحك. بمجرد دخولك إلى الصفحة، ابحث عن أي تنبيهات أو إشعارات حول المشكلات الحالية المتعلقة بخدمات خرائط Google. إذا كانت جميع الخدمات تحتوي على علامة اختيار خضراء، فمن المحتمل أن تكون المشكلة من جانبك، ويمكنك الانتقال إلى خطوات أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
2. تأكد من أن لديك اتصالاً مستقرًا بالإنترنت
إذا لم تكن المشكلة في خرائط Google، فقد يكون اتصالك بالإنترنت هو سبب المشكلة. تعتمد خدمات مثل خرائط Google على اتصالات الإنترنت المستقرة للعمل في مهام متعددة مثل تحميل الخرائط وتوفير الاتجاهات في الوقت الفعلي. وبدون ذلك، من المحتمل أن تواجه تأخيرات ومشكلات أخرى مماثلة.
للتحقق مما إذا كان لديك اتصال مستقر بالإنترنت، ابدأ بالتحقق مما إذا كانت الخدمات الأخرى عبر الإنترنت أو التطبيقات المعتمدة على الإنترنت تعمل بشكل جيد على جهازك. على سبيل المثال، يمكنك محاولة زيارة بعض مواقع الويب لمعرفة ما إذا كان يتم تحميلها بسرعة وبدون مشاكل. إذا لم يحدث ذلك، فقد تكون المشكلة تتعلق باتصالك بالإنترنت. يمكنك أيضًا تجربة أحد مواقع اختبار سرعة الإنترنت لمعرفة ما إذا كان اتصالك يعمل بشكل جيد.
إذا كان اتصالك بالإنترنت خاطئًا، فهناك عدة طرق لاستكشاف أخطاء الاتصال السيئ وإصلاحها. أولاً، أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك عن طريق فصله، والانتظار لمدة 30 ثانية تقريبًا، ثم قم بتوصيله مرة أخرى. يمكنك أيضًا التفكير في الاقتراب من جهاز التوجيه الخاص بك إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi، حيث يعمل ذلك على تحسين قوة الإشارة واستقرارها.
3. قم بتحديث تطبيق خرائط جوجل
هناك أيضًا احتمال أن خرائط Google لا تعمل بشكل صحيح لأن التطبيق قديم. تتضمن تحديثات التطبيقات غالبًا ميزات جديدة وإصلاحات للأخطاء، والتي يمكنها حل المشكلات التي قد تواجهها.
لتحديث خرائط Google، انتقل إلى متجر التطبيقات على جهازك. إذا كنت تستخدم جهاز Android، فافتح متجر Google Play؛ إذا كنت تستخدم جهاز iPhone، فتوجه إلى متجر التطبيقات. ابحث عن خرائط Google وتحقق من توفر تحديث. إذا كان هناك، اضغط على تحديث زر وانتظر حتى تكتمل العملية. إذا رأيت ا يفتح الزر، فهذا يعني أن تطبيق خرائط Google لديك محدث.
4. أعد تمكين خدمات الموقع
هل تم إيقاف خدمات موقعك؟ كما ذكرنا سابقًا، تعتمد خرائط Google بشكل كبير على بيانات الموقع الدقيقة لتزويدك بالاتجاهات ومعلومات الخريطة.
لإعادة تمكين خدمات الموقع، اسحب لأسفل من أعلى الشاشة للكشف عن قائمة الإعدادات السريعة. ابحث عن رمز الموقع. إذا كان باللون الرمادي أو تم شطبه، فهذا يعني أن خدمات الموقع الخاصة بك معطلة. اضغط عليها لإعادة تمكين خدمات الموقع. قد تحتاج إلى تأكيد هذا الإجراء في النافذة المنبثقة التي تظهر.
وبدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا فتح تطبيق الإعدادات على جهازك، والتمرير لأسفل للعثور على موقع الإعدادات، وانقر عليها. هنا، يمكنك تبديل المفتاح لتشغيل خدمات الموقع لخرائط Google. اعتمادًا على جهازك ونظام التشغيل الخاص بك، قد تختلف الخطوات قليلاً.
أثناء قيامك بذلك، نوصي أيضًا بالتحقق مرة أخرى من دقة الوقت والتاريخ على جهازك. للقيام بذلك، انتقل إلى إعدادات جهازك، وابحث عن التاريخ والوقت الإعدادات، والتأكد من أن ضبط الوقت تلقائيا و ضبط المنطقة الزمنية تلقائيًا تم تمكين الخيارات.
5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
يمكنك أيضًا تجربة مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لتطبيق خرائط Google. مع مرور الوقت، يمكن أن تتراكم ذاكرة التخزين المؤقت بيانات قديمة أو تالفة، مما قد يؤدي إلى مشاكل في أداء التطبيق. يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لحل هذه المشكلات وتحسين وظائف التطبيق.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت على نظام Android، افتح تطبيق الإعدادات، وانتقل إلى تطبيقات، وحدد خرائط جوجل من القائمة. انقر على تخزين الاستخدام. هنا، سترى خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات. اضغط على كل خيار لمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بالتطبيق.
إذا كنت من مستخدمي iPhone، فافتح الإعدادات واختر عام -> تخزين الايفون -> خرائط جوجل. انقر على تفريغ التطبيق لإزالة التطبيق مع الاحتفاظ بمستنداته وبياناته. إذا اخترت تطبيق Offload، فيمكنك إعادة تثبيت خرائط Google من App Store للحصول على إصدار جديد بدون البيانات المتراكمة.
نأمل، من خلال هذه الخطوات، أن تعود خرائط Google إلى المسار الصحيح. إذا كان التطبيق لا يزال يواجه مشكلات، فيمكنك التواصل مع فريق الدعم الرسمي وإبلاغهم بالمشكلة. وإلى أن يزودوك بمزيد من المعلومات، هناك العديد من بدائل خرائط جوجل التي يمكنك تجربتها.
اعتمادات الصورة: بيكسلز. جميع لقطات زينب فلك.
اشترك في نشرتنا الإخبارية!
يتم تسليم أحدث البرامج التعليمية لدينا مباشرة إلى صندوق البريد الوارد الخاص بك
