9 مشاكل فيتبيت الشائعة وكيفية إصلاحها
على الرغم من أن شركة Fitbit تصنع أفضل الساعات الذكية في السوق، إلا أن هناك عددًا من المشكلات، معظمها يتعلق بخلل بسيط في البرامج. يتناول هذا الدليل مشكلات Fitbit الأكثر شيوعًا وحلولها.
1. لن يتم تشغيل فيتبيت
إحدى المشكلات الأكثر شيوعًا (والمحبطة) التي يواجهها مستخدمو Fitbit هي رفض أجهزتهم للتشغيل. يمكن أن يكون هناك عدد من الأسباب لذلك، مثل البطارية المستنزفة البسيطة. إذا كانت البطارية فارغة تمامًا (وهذا هو الحال عادةً مع جهاز Fitbit الجديد)، فقد يستغرق الأمر بضع دقائق قبل ظهور أي علامات على الحياة عند الشحن. تتبع حالة الشحن باستخدام تطبيق Fitbit على الهاتف عبر أيقونة البطارية في الزاوية العلوية اليسرى.
نوصي أيضًا بالتأكد من عدم وجود عيب في كابل الشحن والشاحن. حاول استخدام كابل وشاحن مختلفين، ويفضل أن يكونا المرفقين مع جهازك، لمعرفة ما إذا كان هذا سيحل المشكلة. من العوامل المحتملة الأخرى التي يجب مراعاتها هو نظافة جهاز Fitbit الخاص بك، خاصة حول نقاط الشحن. مع مرور الوقت، يمكن أن يتراكم الغبار والعرق، مما قد يمنع الجهاز من الشحن والتشغيل.
إذا استمر تعذر تشغيل جهاز Fitbit، فحاول إعادة تشغيله يدويًا. يمكن أن تختلف عملية إعادة الضبط قليلاً اعتمادًا على طراز Fitbit الذي تمتلكه، ولكنها تتضمن بشكل عام الضغط باستمرار على مجموعة من الأزرار لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا.
2. لن يتم شحن فيتبيت
إذا كنت تحاول شحن جهاز Fitbit جديد، فتأكد من إزالة الغطاء البلاستيكي الموجود على منفذ الشحن في الخلف. إنها خطأ شائع يمكن أن يمنع جهازك بسهولة من الشحن بشكل صحيح بمجرد إخراجه من الصندوق. أيضًا، إذا كنت تحاول استخدام جهاز Fitbit الخاص بك بعد انقطاع طويل عنه، فامنحه 30 دقيقة على الأقل ليظهر أي علامات على الحياة.
افحص ما إذا كانت كابلات الشحن، أو المسامير على وجه التحديد، متسخة. إذا لاحظت أي أوساخ، يوصي مركز مساعدة Fitbit بترطيب فرشاة أسنان بالماء العذب وتنظيف نقاط التلامس الموجودة في الجزء الخلفي من Fitbit بلطف. جففها باستخدام قطعة قماش ناعمة أو منديل. إذا كانت دبابيس كابل الشحن متسخة، فقم بتنظيفها باستخدام قطعة قطن مغموسة في الكحول المحمر. كن حذرًا جدًا، لأنك لا تريد ترك أي جزيئات مسحة حول الدبابيس أثناء التنظيف. تأكد من أن جهازك جاف تمامًا قبل شحنه.
لعِلمِكَ: تابع القراءة للحصول على بعض الإصلاحات الإضافية لجهاز Fitbit الذي لن يتم فرض رسوم عليه.
3. لن يتم تحديث البرنامج الثابت لـ Fitbit بنجاح
تحديثات البرامج الثابتة ضرورية. إذا لم تتم ترقية البرنامج الثابت الخاص بـ Fitbit بنجاح، فابدأ ببعض الفحوصات الأولية. تأكد أولاً من أن جهازك مشحون بشكل كافٍ، ويفضل أن يصل إلى 50% على الأقل، قبل محاولة تثبيت التحديث. عادةً ما تستهلك تحديثات البرامج الثابتة قدرًا كبيرًا من الطاقة، وإذا نفدت بطارية جهازك في منتصف الطريق، فقد يفشل التحديث. تأكد من أن جهاز Fitbit الخاص بك على مقربة من هاتفك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك لضمان اتصال مستقر طوال عملية التحديث.
بعد ذلك، تحقق من اتصالك بالإنترنت إذا كنت تحاول تحديث جهاز Fitbit الخاص بك عبر شبكة Wi-Fi. يجب أن يكون لديك اتصال Wi-Fi مستقر، ويجب أن يكون جهازك أقرب إلى جهاز التوجيه للحصول على إشارات أفضل. إذا لم يكن اتصالك الحالي قويًا بدرجة كافية، فحاول الاتصال بشبكة أخرى. تحقق أيضًا من سرعة اتصالك بالإنترنت، وتعرف على كيفية إصلاح اتصال Wi-Fi البطيء.
إذا كنت تحاول التحديث عبر Bluetooth، ففكر في إيقاف تشغيل اتصال Bluetooth، ثم تشغيله مرة أخرى. إذا لم ينجح ذلك، فقم بإزالة ساعتك مؤقتًا من قائمة أجهزة Bluetooth المتصلة بهاتفك، ثم أعد توصيلها. إزالته عن طريق الوصول إعدادات -> بلوتوث -> فيتبيت -> ينسى، ثم حاول إعادة الاتصال وتحديث البرنامج الثابت مرة أخرى.
4. مشاكل التتبع
الغرض الرئيسي من Fitbit هو تتبع أنشطتك اليومية بدقة. إذا فشلت، يمكن أن يكون مصدرا لإحباط كبير. لمعالجة عدم تتبع Fitbit بدقة أو عدم التتبع على الإطلاق، ابدأ بالتأكد من تحديث البرامج الثابتة لجهازك. إذا كنت تواجه مشكلات في تحديثه، فمن المفترض أن يساعدك القسم أعلاه.
تأكد أيضًا من أنك ترتدي جهاز Fitbit الخاص بك بالطريقة الصحيحة. تأكد من أن جهازك ليس فضفاضًا جدًا على معصمك، حيث يمكن تسجيل الحركة بشكل غير دقيق أو تفويتها تمامًا. حاول إعادة تشغيل جهازك أيضًا.
الحل الآخر هو إعداد جهاز التعقب الخاص بك مرة أخرى كجهاز جديد. سيؤدي هذا إلى تحديث اتصال Fitbit بهاتفك ومن المحتمل أن يزيل أي مشاكل. لإعداد جهاز Fitbit الخاص بك كجهاز جديد، قم بإزالته من حساب Fitbit الخاص بك، وأعد إضافته عن طريق فتح تطبيق Fitbit على هاتفك، واختيار جهازك، ثم النقر فوق يمسح الخيار (رمز سلة المهملات) في الزاوية العلوية اليمنى والتأكيد. بمجرد إزالة الجهاز بنجاح، قم بإضافته مرة أخرى. نأمل أن يؤدي هذا إلى حل أي أخطاء ومواطن الخلل التي أدت إلى هذه المشكلة.
5. مشكلات المزامنة
عندما تفشل مزامنة Fitbit، فهذا يعني أنه لا يتم تحديث بيانات اللياقة البدنية الخاصة بك أو نقلها إلى تطبيق Fitbit أو لوحة التحكم. يمكن أن تنشأ مشكلات مزامنة Fitbit من مجموعة متنوعة من المصادر، ولكن لحسن الحظ، مثل المشكلات الشائعة الأخرى، غالبًا ما يمكن حلها من خلال بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
أولاً، تأكد من أن تطبيق Fitbit الموجود على هاتفك أو جهازك اللوحي يعمل بشكل جيد. عادةً، يتزامن التطبيق مع الجهاز في كل مرة تفتحه فيها. تحقق من آخر مرة تمت فيها المزامنة عن طريق فتح التطبيق والنقر على أيقونة البطارية في الزاوية العلوية اليسرى. اختر جهاز Fitbit الخاص بك، وتحقق من سجل المزامنة ضمن قسم المزامنة. حاول مزامنته يدويًا بالضغط على الأيقونة الموجودة في قسم المزامنة.
إذا لم ينجح ذلك، فقم بإنهاء تطبيق Fitbit على جهاز Android أو iOS الخاص بك، ثم انتقل إلى إعدادات -> بلوتوث. قم بتعطيل البلوتوث، وأعد تشغيل جهازك، ثم قم بتشغيل البلوتوث مرة أخرى. افتح تطبيق Fitbit، وحاول مزامنة جهازك مرة أخرى.
من الضروري أيضًا التأكد من أن جهازك يعمل بأحدث إصدار من نظام التشغيل الخاص به وأن تطبيق Fitbit محدث. اعرض إصدار التطبيق باستخدام متجر Google Play وApp Store، وقم بتثبيت أي تحديثات متوفرة. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من أن ميزات مثل خدمات الموقع وربط الجهاز و الأجهزة القريبة (على نظام التشغيل Android 12.0+) ممكّن لتطبيق Fitbit.
6. قضايا صحة البطارية
لقد ناقشنا الحلول التي يمكنك تجربتها إذا لم يتم شحن جهاز Fitbit الخاص بك، أعلاه، ولكن قد تواجه مشكلات أخرى متعلقة بالبطارية. قد تلاحظ أن البطارية لا تدوم طالما كانت معتادة أو أنها تستنزف بشكل أسرع من المتوقع. هذه علامات على مشاكل صحة البطارية. قد يكون من المفيد التحقق من عمر البطارية المقدر لجهازك لتعيين توقعات واقعية.
إذا كانت البطارية تنفد بشكل أسرع فجأة، فتأكد من أنك لا تستخدم إصدارًا قديمًا من البرنامج الثابت. تتضمن التحديثات غالبًا تحسينات يمكنها تحسين عمر البطارية، لذلك قد تفوت تحسينات مهمة. تحقق من وجود تحديثات في تطبيق Fitbit ضمن إعدادات الجهاز.
انظر أيضًا إلى ميزات Fitbit التي تستخدمها بنشاط. يمكن لبعضها استنزاف البطارية بسرعة أكبر (المراقبة المستمرة لمعدل ضربات القلب والشاشة التي تعمل دائمًا)، لذلك قد ترغب في ضبط الإعدادات ذات الصلة لتحسين عمر البطارية الإجمالي. على سبيل المثال، يمكنك تعطيل الإشعارات عندما يكون هاتفك قريبًا، أو إيقاف تشغيل ميزة العرض الدائم. ومع ذلك، إذا بدا كل شيء على ما يرام، فقد يكون ذلك علامة على وجود مشكلة أعمق. يمكن أن يوفر لك التواصل مع دعم Fitbit معلومات حول خيارات استبدال البطارية أو الحلول الأخرى.
7. مشاكل الشاشة
قد يكون هناك عدد من مشكلات الشاشة التي قد تواجهها مع جهاز Fitbit الخاص بك. يمكن أن يشمل ذلك شاشات اللمس غير المستجيبة، أو الشاشات الوامضة، أو الشاشات الفارغة تمامًا. الحل السهل الذي يمكنه إصلاح معظم مشكلات الشاشة المؤقتة هو إعادة تشغيل جهازك.
إذا استمرت مشكلاتك، بعد إعادة التشغيل، مثل ظهور خطوط ملونة عبر الشاشة أو تحول وحدات البكسل إلى اللون الأبيض، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو مشكلة أساسية في الأجهزة. من الأفضل التواصل مع فريق دعم Fitbit للحصول على الاقتراحات. إذا كنت تواجه مشكلات تتعلق بمستويات السطوع، فحاول ضبط الإعدادات يدويًا عن طريق تشغيل الزر إعدادات الخيار على ساعتك واختيار سطوع، ثم مستوى السطوع المفضل لديك.
8. لن ترن أجهزة الإنذار
إذا وجدت أن منبه Fitbit الخاص بك لا يرن كما هو متوقع، فابدأ ببعض الإصلاحات الأولية. أولاً وقبل كل شيء، تأكد من ضبط المنبه بشكل صحيح. تحقق مرة أخرى من الوقت والتردد. بعد ذلك، اختبر اهتزاز محرك Fitbit الخاص بك إما عن طريق توصيله بكابل الشحن (يجب أن تشعر باهتزاز الجهاز عند القيام بذلك) أو ضبط مؤقت. بالنسبة للأخيرة، اضغط على أيقونة المؤقت، ثم ساعة التوقيف -> يلعب لتشعر بأن جهاز التعقب يهتز.
من المهم أيضًا ملاحظة أنه في Sense وVersa وVersa Lite Edition وVersa 2 وVersa 3، لن يرن المنبه إذا كانت بطارية جهازك أقل من 8%. تأكد من أن لديك بطارية كافية قبل إعداد المنبه على جهاز Fitbit الخاص بك.
بالطبع، بخلاف مشكلات البرامج، هناك أيضًا مشكلات شائعة في أجهزة Fitbit، مثل الزر العالق، سواء كان فعليًا أو حساسًا للمس. تجنب استخدام القوة المفرطة، وتأكد من أن المنطقة المحيطة بها نظيفة وخالية من الحطام. بالنسبة للأزرار الحساسة للمس، تحقق مما إذا كان القفل المائي ممكّنًا، وقم بتعطيله عن طريق النقر المزدوج على الشاشة بقوة.
حقوق الصورة: بيكساباي
اشترك في نشرتنا الإخبارية!
يتم تسليم أحدث البرامج التعليمية لدينا مباشرة إلى صندوق البريد الوارد الخاص بك
