Slack المجاني مقابل المدفوع: لقد حاولت كلاهما لمعرفة ما إذا كان Premium يستحق الترقية إليه

بمجرد أن تبدأ مؤسستك في التوسع، سيتعين عليك حتماً التفكير فيما إذا كنت تريد الاستمرار في استخدام الإصدار المجاني من Slack، أو الترقية والدفع مقابل ميزاته المتميزة. وبعد استخدام كليهما، سأساعدك على اتخاذ القرار الصحيح اليوم.

مقارنة سريعة بين Slack المجاني والمدفوع

ميزة	سلاك مجاني	سلاك المدفوعة
الحد الأقصى لعدد المستخدمين	غير محدود	غير محدود
تاريخ الرسالة	90 يوما	غير محدود
الحد الأقصى من التكامل	10	غير محدود
ميزات التخصيص	قم بتغيير لون الواجهة وتخصيص ملف التعريف وإضافة قنوات Slack	كل ذلك في أقسام مجانية بالإضافة إلى أقسام مخصصة، وإذا كان لديك Enterprise Grid، فستحصل على قوالب مخصصة
التوافق مع سلاك AI	لا	نعم
الحد الأقصى لمستوى الأمان	تشفير البيانات، 2FA	مجموعات النازحين/سجلات التدقيق
قدرات Slack Huddle	1:1 فقط	لعدة مستخدمين
الأتمتة	لا	نعم

1. عمليات تكامل الطرف الثالث

أستخدم العديد من عمليات تكامل Slack للإنتاجية ووسائل أخرى، بما في ذلك تقويم Google وDropbox. وقد أدى ذلك إلى تحسين نوعية حياتي بشكل كبير، وأقترح أن أفعل الشيء نفسه. حتى إذا لم تكن مشتركًا في خطة Slack المدفوعة، يمكنك استخدام ما يصل إلى 10 عمليات تكامل في وقت واحد.

يتيح لك Slack دمج أكثر من 2000 تطبيق، بما في ذلك Notion وGoogle Drive وSalesforce وZoom. لقد أوضحت كيفية تنشيط عمليات التكامل الخاصة بك في هذا الدليل لاستخدام Giphy في Slack إذا كنت بحاجة إلى المساعدة.

إذا كان لديك إصدار مدفوع من Slack، فيُسمح لك بعمليات تكامل غير محدودة. ومع ذلك، سيتعين عليك الحصول على إذن إذا انضممت إلى مساحة عمل مدفوعة الأجر ولم تكن مسؤولاً.

عندما تقوم بدمج أحد التطبيقات في Slack، يمكنك الوصول إليه بسهولة عبر شريط الأدوات الأيسر تطبيقات قسم.

2. سجل الرسائل

إذا كنت أعمل على مشروع كبير، فأنا أحب الوصول إلى الرسائل السابقة كمرجع. باستخدام الإصدار المجاني من Slack، يمكنك عرض ما يصل إلى 90 يومًا من سجل رسائلك.

للعثور على رسائلك القديمة، ارجع إلى تلك المحادثة أو القناة. وبدلاً من ذلك، استخدم وظيفة البحث للبحث عن الكلمات الرئيسية أو الأعضاء.

إذا كانت لديك خطة Slack مدفوعة، فيمكنك حفظ الرسائل إلى أجل غير مسمى.

3. التجمعات والضيوف الخارجيين

عند إنشاء مساحة عمل وإدارتها، قد تحتاج إلى التواصل مع الآخرين خارج مؤسستك. يمكنك إرسال رسائل 1:1 إلى ضيوف خارجيين باستخدام خطة مجانية، ولكنك لن تتمكن من تضمينها في قنواتك.

Huddles هي أداة اتصالات الصوت والفيديو الخاصة بـ Slack، وباستخدام خطة مجانية، يمكنك الوصول إلى كلا الوسيطتين في مكالمات 1:1.

من ناحية أخرى، تتيح لك النسخة المدفوعة إنشاء مراسلات مع عدة مستخدمين. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المرونة ولا ترغب في الحصول على الإصدار المدفوع من Slack، فسيكون تنزيل تكامل Zoom هو أفضل اقتراح لي.

4. بدلات أعضاء مساحة العمل (نفس الشيء بالنسبة لكليهما)

تفرض بعض تطبيقات المراسلة الفورية حدودًا للأعضاء. على سبيل المثال، عند مقارنة Slack وMicrosoft Teams، ستلاحظ أن Teams لديه حد أقصى يبلغ 5000 مستخدم لكل فريق.

ومع ذلك، حتى لو كان لديك خطة مجانية فقط، فإن Slack سيسمح لك بإضافة عدد غير محدود من المستخدمين. من الممكن أيضًا إنشاء أي عدد تريده من القنوات والمجموعات.

5. ميزات الأمان

لا تحتوي خطة Slack المجانية على نفس مستوى ميزات الأمان مثل الاشتراك المدفوع، ولكن يمكنك على الأقل استخدام المصادقة الثنائية (2FA) لحماية حسابك.

عندما تقوم بتعيين المصادقة الثنائية في Slack، يمكنك استخدام تطبيق المصادقة (مثل Google Authenticator) للوصول إلى رمز التحقق الخاص بك. وبدلاً من ذلك، يمكنك اختيار تلقي رمز SMS؛ لا أوصي بهذا لأنني أعتقد أنه أقل أمانًا.

نصيحة: إذا استخدمت Slack لاحقًا على جهاز مختلف وقمت بتمكين المصادقة الثنائية (2FA) عبر Google Authenticator، فيجب أن تتعلم كيفية نقل Google Authenticator إلى هاتف جديد.

إذا لم تكن المصادقة الثنائية كافية، فيمكنك الاستفادة من المزيد من خيارات الأمان من خلال خطة Slack المدفوعة. كما هو الحال مع دعم العملاء، ستختلف خياراتك وفقًا لمستوى اشتراكك.

تحتوي جميع خطط Slack المدفوعة على Google OAuth، ولكن تسجيل الدخول الموحد (SSO) المستند إلى SAML مدعوم فقط على Business+ وEnterprise Grid.

تمتلك Enterprise Grid المجموعة الأكثر شمولاً من أدوات الأمان، والتي تتضمن سجلات التدقيق، والوظيفة الإضافية الاختيارية لـ Slack Enterprise Key Management، وتكامل EMM.

6. دعم العملاء

يقول Slack إنه سيمنحك دعمًا “قياسيًا” من خلال الخطط المجانية، ولكي أكون صادقًا، لا يزال هذا أفضل مما كنت أحظى به مع العديد من التطبيقات الأخرى (سواء للمراسلة أو لا). ومع ذلك، إذا كنت بحاجة إلى وصول أسرع للمساعدة، فستوفر لك خطة Slack المدفوعة ذلك.

يحتوي Slack على مركز مساعدة شامل إذا كنت بحاجة إلى إجابات سريعة للمشكلات الأساسية ولكنك لا ترغب في الترقية إلى خطة مدفوعة.

توفر جميع خطط Slack المدفوعة دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ولكن المستوى سيختلف اعتمادًا على ما إذا كان لديك Pro أو Business+ أو Enterprise Grid. تعد خطط Business+ وEnterprise Grid بأنك ستنتظر أربع ساعات على الأكثر للحصول على الرد الأول، وهو أمر غير مضمون مع Slack Pro.

7. الأتمتة

يمكن للعديد من عمليات الأتمتة أن تزيد من إنتاجيتك اليومية، ويقدم Slack عددًا من الميزات في هذا الصدد دفع المشتركين فقط. يمكنك الحصول على عدد غير محدود من مسارات العمل المنشورة وسير العمل القياسي؛ هذه لا تتطلب الوظيفة الإضافية Slack AI.

يمكنك أتمتة العديد من الإجراءات في Slack، مثل طلبات PTO وجدولة الرسائل وإرسال الرسائل إلى قناتك. يمكنك الحصول على 1000 أو 2000 أو 5000 عملية سير عمل متميزة شهريًا، اعتمادًا على خطتك؛ تتضمن هذه خطوتين للموصل أو أكثر.

سيتعين عليك دفع 0.05 دولارًا أمريكيًا لكل سير عمل متميز بمجرد استخدام مخصصاتك الشهرية. إذا لم تقم بالترقية إلى خطة مدفوعة، أقترح عليك دمج Zapier إذا كنت بحاجة إلى إمكانات التشغيل الآلي.

8. الوظيفة الإضافية Slack AI

لأكون صادقًا، لا أعتقد أن الذكاء الاصطناعي ضروري في كل شيء، لكن Slack AI قد يثير اهتمامك إذا كنت تريد أن تكون أكثر إنتاجية مع Slack.

يتوفر Slack AI كوظيفة إضافية لمشتركي الخطة المدفوعة. فهو يتيح لك تلخيص المحادثات، بغض النظر عما إذا كانت تلك رسائل خاصة أو قنوات كاملة.

يحتوي Slack AI أيضًا على ملخصات يومية ووظائف بحث أكثر تقدمًا (على الرغم من أنني أعتقد أن خيار بحث Slack العادي شامل جدًا على أي حال).

يختلف تسعير Slack AI حسب منطقتك.

هل أحتاج إلى النسخة المدفوعة؟

لمساعدتك في اتخاذ قرار أفضل، أوصي هنا باستخدام كل إصدار من Slack.

استخدم Slack Free إذا…

• لقد بدأت للتو في العمل ولديك فريق صغير.
• كل ما تحتاجه هو مكان سريع للدردشة مع زملاء الدراسة أو الأصدقاء.
• ما عليك سوى ميزات الأمان الأساسية.
• إما أنك لا تحتاج إلى عمليات تكامل أو أن لديك متطلبات محدودة لها.
• إن حفظ الرسائل على المدى الطويل لا يمثل مشكلة كبيرة بالنسبة لك.

استخدم Slack Paid إذا…

• لديك فريق كبير وتشارك معلومات حساسة بشكل خاص.
• تريد استخدام الرسائل الصوتية والمرئية بشكل يتجاوز الدردشات 1:1 دون دمج التطبيق.
• أنت بحاجة إلى أتمتة المهام الرتيبة وتوفير الوقت للعمل على مهام أكبر.
• أنت تخضع لمشروع طويل الأمد وتحتاج إلى حفظ الرسائل.
• أنت تحتاج إلى عمليات تكامل متعددة تتجاوز ما يمكن أن تقدمه الخطة المجانية.

يجب عليك أيضًا أن تفكر في النظر إلى بدائل Slack قبل اتخاذ القرار النهائي.

حقوق الصورة: بيكسلز. جميع لقطات الشاشة بواسطة داني مايوركا.